Biochimica spa, realtà italiana e player di riferimento nell’ideazione, produzione e distribuzione di prodotti per la pulizia, l’igiene e la disinfezione di casa e bucato, in un contesto di rafforzamento organizzativo cerca, per la sede di Zola Predosa in provincia di Bologna: La risorsa riporterà al Responsabile Ufficio Commerciale e si occuperà: * Monitorare la corretta gestione degli ordini di vendita e risoluzione delle problematiche commerciali (condizioni di vendita) o di disponibilità di prodotto * Garantire la puntuale evasione degli ordini di vendita interfacciandosi con le diverse funzioni aziendali * Monitorare il portafoglio ordini giornaliero * Inserire i listini e le condizioni di vendita clienti Italia ed Estero * Garantire il corretto flusso di autorizzazione delle attività promozionali riservate alla clientela * Fornire assistenza telefonica alla forza vendita (Area Manager ed Agenti) * Supportare la direzione commerciale (listini e condizioni – ordini di vendita – attività promozionali)



* Inviare la documentazione tecnica e codifica dei prodotti a forza vendita e clienti * Gestire le non conformità/reclami commerciali in collaborazione con Responsabile Ufficio Commerciale Si richiede: * esperienza di almeno 8/10 anni in ruoli similari, maturata nel settore FMCG (preferibilmente ambito home care, personal care, cosmesi, food) nei canali moderni (GDO/Drug) * ottima conoscenza del pacchetto Office completo, in particolare Excel e PPT * ottime capacità analitiche e di sintesi * conoscenze di project management /attitudine a lavorare per progetti, mantenendo alti livelli di flessibilità e proattività nella gestione delle attività in un ambiente vivace * ottima conoscenza della lingua inglese * ottimo orientamento al cliente e al risultato * Completano il profilo: ottime capacità di comunicazione e relazionali, attitudine problem solving, proattività, predisposizione al lavoro in team, capacità di pianificazione e flessibilità. #J-18808-Ljbffr

📌 Responsabile Customer Service (Zola Predosa)
🏢 BIOCHIMICA
📍 Zola Predosa