Per la stagione pre-natalizia, in un contesto di fornitura di servizi energetici e utilities che opera sia nel B2B che nel B2C, ricerchiamo un/una Addetto/a supporto clienti per potenziare il team di assistenza. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat, fornendo informazioni chiare su contratti, tariffe e servizi, risolvendo dubbi e coordinando le pratiche contrattuali con i reparti interni. Ogni giorno sarai il punto di riferimento per privati e aziende, garantendo un servizio cortese, tempestivo e risolutivo.

Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.

Mansioni Gestione delle richieste telefoniche, via e-mail e tramite portale aziendale

Fornitura di consulenza informativa su servizi energetici e tariffe applicate

Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale interno





Monitoraggio delle pratiche contrattuali e inoltro ai reparti competenti per la risoluzione

Supporto nella fase post-attivazione e nella gestione dei reclami

Requisiti diploma di scuola secondaria di secondo grado senza esperienza pregressa; valutiamo anche prime esperienze ottime capacità comunicative e di ascolto attivo predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente buona padronanza dei principali strumenti informatici

Offerta e benefit Retribuzione xkiyazw lorda mensile: 1.500-1.750 € (CCNL energia e utilities)

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

Buoni pasto e welfare

Orario flessibile full-time, dal lunedì al venerdì

Formazione continua sulle procedure e sui servizi energetici

Computer aziendale e strumenti per operare in autonomia

Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.

Sede di lavoro: Padova

📌 Addetto/a supporto clienti per servizi energetici (Padova)
🏢 Nexflow
📍 Padova