Addetto/Addetta Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo

Addetto/Addetta Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo Italia, Lombardia

Descrizione dell'offerta Openjobmetis S.p.A.

Descrizione azienda

Posizione Ricerchiamo e selezioniamo un/una addetto/a Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo da inserire nel team Sviluppo Software per la sede di Gallarate (VA) .

La figura garantirà la continuità operativa degli utenti, risolvendo blocchi, anomalie sui dati e richieste di configurazione, in raccordo con le funzioni autorizzative e i team tecnici.

NEL DETTAGLIO LE ATTIVITÁ DA SVOLGERE:

Sbloccare i processi fermi, coordinandosi con le funzioni preposte alle autorizzazioni.

Correggere e ripristinare i dati di sistema, anche con interventi massivi, a seguito di errori o cambiamenti normativi e contrattuali.

Gestire configurazioni e modelli documentali del sistema, adeguandoli alle novità normative.

Produrre estrazioni dati ad hoc e supportare l'uso dei report esistenti.

Analizzare le segnalazioni, individuare le anomalie, collaborare con i team tecnici e garantire la manutenzione correttiva dopo i rilasci.

Smistare e monitorare le richieste, formando e supportando gli utenti finali.

Requisiti Comprensione dei processi applicativi,

problem solving,

capacità di estrazione e analisi dati,

orientamento al servizio,

precisione nella gestione di dati sensibili.

Si richiede disponibilità full time.

COMPETENZE Dimestichezza con strumenti di analisi e manipolazione dei dati (fogli di calcolo avanzati, strumenti di trasformazione dati,



linguaggi di interrogazione di basi dati).

Capacità di automatizzare attività ripetitive e di costruire estrazioni e report in autonomia.

Familiarità con strumenti di gestione delle richieste e del flusso di lavoro.

Attitudine alla documentazione e alla condivisione delle conoscenze.

Cosa ti offriamo Inserimento a tempo determinato

Retribuzione compresa tra 25.000 € - 30.000 €

Sono previsti buoni pasto e copertura assicurativa sanitaria

È prevista la possibilità di svolgere un giorno a settimana in smart working Un ambiente dinamico, dove il confronto è quotidiano Un piano di crescita professionale, con formazione continua su misura

Sistema Welfare &

Benefits (WoW), con attenzione al benessere e alla genitorialità (WoW Parental Edition)

Iniziative concrete di Diversity, Equity & Inclusion (DE&I;): ci impegniamo ogni giorno su gender equity, LGBTQ+, age diversity, disabilità, etnie e cultura

Ambiente dinamico con forte orientamento al raggiungimento dei risultati e al lavoro in team

Vuoi essere protagonista del cambiamento? Nel nostro Gruppo non troverai slogan vuoti. Cerchiamo persone curiose, concrete e con voglia di mettersi in gioco davvero.

Cerchiamo persone vere, non solo ?talenti?.

Unisciti al team Openjobmetis!

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari occasione, nelle diversità e nell'inclusione.

Settore: Servizi pubblici

Ruolo: Informatica/Tecnologia

📌 Addetto/addetta helpdesk e supporto operativo applicativo (Milano)
🏢 OPENJOBMETIS
📍 Milano