Realtà commerciale operante nel settore dei servizi di supporto e assistenza alla clientela ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti a Guidonia Montecelio. Il ruolo prevede il contatto diretto con il pubblico per la risoluzione di richieste e la gestione di percorsi di assistenza personalizzati in contesto dinamico.
Attività previste/principali
accoglienza dei clienti e gestione dei contatti telefonici in entrata con ascolto attivo analisi delle esigenze e presentazione delle soluzioni di servizio in base ai protocolli interni inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale e gestione dello scadenzario operativo supporto nella compilazione della modulistica e coordinamento con i reparti interni per il follow-up delle pratiche
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria di secondo grado esperienza non indispensabile buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti digitali ottime capacità comunicative, precisione e orientamento alla risoluzione dei problemi
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.