17 ott
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E80 Group
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Viano
Chi siamo
E80 Group è una multinazionale specializzata in soluzioni intralogistiche automatizzate per imprese operanti nei settori food, beverage e tissue. Oltre a LGV e AGV, magazzini automatici ad alta densità ed etichettatrici, fasciatori e pallettizzatori robotizzati, il Gruppo ha sviluppato la piattaforma software SM.I.LE80 (Smart Integrated Logistics) per garantire l'integrazione tra sistemi e flussi produttivi e la massima tracciabilità dall'ingresso delle materie prime alla spedizione.
Con le sue 15 filiali world-wide, il Gruppo si riconosce nei valori Etica, Coraggio, Umiltà, Sicurezza (ECUS). Questi sono i fondamenti della nostra cultura aziendale sempre al servizio delle persone, dei clienti e del territorio.
Chi cerchiamo
Saranno le nostre paure a limitare il nostro successo, non i nostri errori. Il segreto per assumere talenti di successo sta nel cercare persone che non abbiano paura di fallire ma vogliano cambiare il mondo – Enrico Grassi, CEO e fondatore del Gruppo E80
Stiamo parlando di te? Ecco cosa E80 Group può offrirti.
Siamo alla ricerca di risorse Quality Service Specialist da inserire nel reparto Customer Service che in E80 Group si occupa di tutti i service post-vendita destinati ai clienti. In particolare, le risorse si interfacceranno con i dipartimenti Engineering e Resident Engineering, Technical Support, Asset Care, Software e Supply Chain & Logistics.
Responsabilità
• Service Quality System
• Definire e mantenere gli standard globali di qualità per il Customer Service.
• Redigere e aggiornare procedure operative (SOP) per support, field service e spare parts.
• Assicurare l’applicazione uniforme degli standard qualitativi.
• Valutare le Non-Conformità (NC) e collaborare col i team Industrial Quality, Technical Department, Purchasing Department per la risoluzione di criticità.
• Implementare a livello Customer Service le azioni correttive e gli action plan necessari per la risoluzione delle NC.
• Gestire e trainare le campagne di
📌 Quality Service Specialist (Viano)
🏢 E80 Group
📍 Viano