Rome in Golf Cart è un operatore turistico romano attivo dal 2012, specializzato in tour esclusivi di Roma a bordo di golf cart elettrici.
Per il nostro ufficio siamo alla ricerca di una persona da inserire nel team con il ruolo di Segretaria/o Front Desk & Booking, a supporto delle attività di accoglienza clienti e gestione delle prenotazioni.
Il ruolo
La risorsa si occuperà di:
· Gestione delle richieste e delle prenotazioni dei clienti tramite email, telefono e piattaforme online;
· Invio delle conferme di prenotazione e controllo accurato di orari, nominativi, servizi e relative informazioni;
· Organizzazione e aggiornamento dei calendari di lavoro, dei tour e delle prenotazioni, coordinandosi con driver e guide;
· Accoglienza e assistenza ai clienti e gestione delle attività di front desk;
· Comunicazione con clienti, collaboratori e partner;
· Gestione di eventuali richieste, modifiche o problematiche relative ai servizi;
· Supporto nelle attività amministrative e di back-office.
Requisiti
Cerchiamo una persona con:
• Ottima conoscenza della lingua inglese,



considerata la forte presenza di clientela internazionale;
• Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera;
• Precedente esperienza o buona familiarità con il settore turistico;
• Ottime capacità organizzative;
• Buone competenze informatiche e familiarità con il pacchetto Office, la gestione delle email e le piattaforme di prenotazione, in particolare con i sistemi Apple Mac;
• Ottime capacità comunicative, empatia e forte orientamento al cliente;
• Capacità di problem solving e di gestione dello stress, soprattutto durante i periodi di maggiore affluenza;
• Precisione, puntualità e predisposizione al lavoro in team;

Orario di lavoro
· Contratto full-time, 40 ore settimanali;
• Turnazioni su due fasce orarie: 9:00–17:00 e 11:00–19:00, in alternanza con l'altra collega di segreteria;
• Settimana lavorativa dal venerdì al martedì;
• Giorni di riposo: mercoledì e giovedì.

Sede di

📌 Segretaria/o Front Desk (Roma)
🏢 rome in golf cart
📍 Roma