CHI SIAMO:
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 14 Paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

IL TUO RUOLO:
• Responsabile di garantire il supporto VEH di primo livello per tutte le richieste di riparazione
• Comprendere e identificare il problema riscontrato
• Contattare direttamente il riparatore e fornire assistenza da remoto nella sua lingua
• Garantire il rispetto delle procedure
• Analizzare le richieste e cercare una soluzione nella knowledge base
• Verificare che il riparatore abbia implementato tutti i mezzi a sua disposizione, per risolvere il problema, consigliando le azioni da intraprendere e fornendo la soluzione se nota





COMPETENZE NECESSARIE:
• Esperienza post-vendita in ambito automobilistico e diagnosi tecnica
• Conoscenza di componenti di veicoli altamente complessi: VEHI – CHBO - Telaio e carrozzeria, VEHI – EECV - Veicolo elettrico, elettronico e connesso, VEHI – GDEP - Gruppo propulsore motore benzina diesel e VEHI – GHEC - Gruppo propulsore motore ibrido ed elettrico
• Conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo?
Contratto di lavoro a tempo indeterminato oppure tariffa giornaliera/oraria tramite P.IVA.;
Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;
Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;
Un piano di crescita qualificato in un ambiente dinamico e stimolante.

The world needs you
AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel

📌 Technical Support (Torino)
🏢 agap2 Italia
📍 Torino