Attività commerciale specializzata nella vendita diretta di beni di consumo ricerca Addetto/a assistenza clienti. La risorsa gestirà le richieste prima e dopo l acquisto, fornendo indicazioni chiare su prodotti, ordini e procedure di reso.

Attività previste: prendere in carico le richieste ricevute via telefono, email e chat, aprendo un ticket per ogni segnalazione;

verificare lo stato degli ordini nel gestionale e comunicare al cliente eventuali aggiornamenti;

gestire richieste di cambio, reso e rimborso seguendo le procedure interne;

aggiornare anagrafiche, note di contatto e storico delle conversazioni;

trasferire ai reparti competenti i casi che richiedono una verifica specifica.

Lavorare con ordine,



rispondere con cortesia e mantenere una comunicazione facile anche nelle situazioni più delicate.

Requisiti richiesti: esperienza non richiesta;

buona padronanza del computer e degli strumenti digitali;

capacità di scrittura chiara e ascolto attivo;

precisione nella gestione di ticket, ordini e dati cliente;

disponibilità a lavorare su turni di apertura.

Offerta e benefit: contratto a tempo determinato, tempo pieno, con inserimento previsto a breve;

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 ;

Buoni pasto;

Formazione continua;

Orario flessibile secondo l organizzazione del servizio.

Sede di lavoro: Monterotondo

📌 Addetto/a assistenza clienti per vendita diretta (Roma)
🏢 impiegando.com
📍 Roma