Azienda attiva nel settore commerciale cerca un Addetto all'assistenza e alle relazioni con i clienti per supportare le attività aziendali.

Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per gestire richieste, fornire informazioni e risolvere eventuali problemi, garantendo un servizio di qualità e mantenendo rapporti positivi con la clientela.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo da clienti

- Assistenza telefonica e via email per risolvere dubbi e problemi

- Registrazione e gestione dei reclami dei clienti

- Fornire informazioni su prodotti e servizi

- Monitoraggio della soddisfazione del cliente

Requisiti

- Eccellenti capacità comunicative

- Orientamento al cliente e capacità empatiche

- Risoluzione efficace dei problemi

- Conoscenza dei principi di base del customer service

- Capacità di lavorare in team

Offerta

- Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato

- Attività svolte secondo procedure operative condivise

- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati

- Affiancamento previsto nelle prime attività operative

📌 Addetto/a assistenza clienti operativo (Bologna)
🏢 set up
📍 Bologna