AI Software Engineer · Mama Insurance · Milano (ibrido)

Mama è l'assicurazione casa che si compra online, senza agente e senza telefonata. Fastweb e Vodafone sono nostri soci e partner commerciali, Chubb è la compagnia dietro ai nostri prodotti, e tutto gira su tecnologia che abbiamo scritto noi.
Cerchiamo una persona che si prenda pezzi interi del prodotto e ne risponda, dalla decisione al rilascio a quello che succede dopo. Lavori accanto al CTO, con priorità chiare e condivise ogni settimana. Siamo una startup: le cose da fare sono tante, rilasciamo in pochi giorni e correggiamo il tiro guardando i numeri. Il ritmo è alto, la direzione è definita.

QUALCHE ESEMPIO DI CIÒ DI CUI TI OCCUPERAI
• Il percorso di acquisto, dalla prima domanda alla conferma del pagamento. È la superficie che vale di più: ogni punto di conversione che trovi lì è fatturato che non abbiamo dovuto comprare. Lo misuri, lo cambi, lo testi e guardi tu i numeri il giorno dopo.
• L'area clienti: polizze, documenti, rinnovi, pagamenti. Chi la apre lo fa due volte l'anno e di solito in una giornata storta.



Deve funzionare al primo colpo.
• I pagamenti e le integrazioni con i partner. È il codice dove un errore non è un ticket ma un cliente rimasto senza copertura, e lo trattiamo di conseguenza.
• L'assistente AI che accompagna il cliente all'acquisto in autonomia. È la parte più nuova di quello che facciamo e quella con meno risposte già scritte.
• Le automazioni interne. Quello che il team fa due volte a mano, la terza volta diventa software, e spesso lo scrivi tu.
• Tutto quello che non è codice. Ti chiederemo anche di analizzare dati, capire dove si inceppa un processo, montare un flusso con gli strumenti che abbiamo già. Cerchiamo chi ama smontare i problemi, non solo scrivere codice.
• La produzione. Rilasci, monitoraggio, affidabilità. Quello che rilasci lo segui finché non hai la prova che funziona.
• I prossimi prodotti. Il modello costruito sulla casa è pensato per estendersi ad altri ra

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🏢 Mama Insurance
📍 Milano