Entra a far parte del nostro team, dove la tua conoscenza approfondita e la passione per il CRM si tradurranno in soluzioni innovative per i nostri clienti.

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Entra a far parte della nostra squadra

Nel ruolo di Dynamics CRM Functional Expert, trasformerai le esigenze aziendali in soluzioni CRM efficaci, collaborando strettamente con i team per ottimizzare i processi e supportare i nostri clienti. La tua esperienza sarà fondamentale per guidare i progetti e formare gli utenti, contribuendo al loro successo nel mondo digitale.

Together We Do What Matter.

Sedi di lavoro
Milano/Roma

Cosa Farai

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- Tradurre i requisiti aziendali in soluzioni di business su tecnologia Microsoft Dynamics CRM
- Identificare e coinvolgere le parti interessate per la raccolta e la documentazione dei requisiti
- Contribuire alla gestione dei requisiti, assicurando la loro tracciabilità e riutilizzo




- Supportare il trasferimento dei requisiti funzionali ai team di sviluppo e test
- Collaborare con le parti interessate per evolutive alle soluzioni CRM

Qualifications
Competenze ed esperienze

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- Conoscenza applicativa e relativa esperienza pluriennale dei vari moduli che compongono la piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement, in particolare moduli Sales and Marketing
- Conoscenza della parte Customization della piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement (configurazione data model, views, forms, advanced search, dashboard, workflow, business rules, ecc.)
- Ottima conoscenza di strumenti Microsoft quali Excel, Visio, PowerPoint, Word, Sharepoint (come utilizzatore)

Il Tuo Profilo

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- Collaborazione e spirito di squadra
- Resilienza, adattabilità, flessibilità
- Passione per la tecnologia
- Disponibilità a sostenere trasferte

Rappresentano, Inoltre, Requisiti Preferenziali - Nice To Have

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- Esperienza maturata come Functional Lead ne

📌 CRM Business Analyst | Functional Expert (Romano di Lombardia)
🏢 Avanade
📍 Romano di Lombardia