La risorsa lavorerà inserita nella Direzione Marketing & Commerciale a diretto riporto del responsabile della Funzione Marketing Operativo, di Prodotto e Customer Experience e supporterà il team nelle seguenti attività:
analisi della domanda di mercato e individuazione dei target potenziali
analisi dei Clienti
analisi di posizionamento dei prodotti sul mercato
definizione del piano di marketing
realizzazione di campagne di marketing e dei relativi materiali, di concerto con le Business Unit e con la Direzione Distribuzione
analisi dei risultati delle campagne di marketing, al fine di valutare le azioni e di individuare gli eventuali correttivi
attività di Customer Relationship Management
gestione delle attività di caring dei clienti e produzione dei relativi report
gestione delle richieste cliente, monitoraggio e gestione delle recensioni
analisi della soddisfazione dei Clienti ed elaborazione di report di metriche chiave della Customer Satisfaction
Laurea in discipline economiche, in ambito Marketing costituisce un plus




Padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel per analisi dati e informazioni e Powerpoint per reportistica e presentazione progetti)
Ottima conoscenza della lingua inglese
Requisiti Preferenziali:
Esperienza maturata in ambito marketing
Conoscenza dei prodotti assicurativi e del mercato assicurativo
Esperienza di Customer Relationship Management
Esperienza nella gestione del Cliente e della sua soddisfazione
Orientamento al Cliente, Capacità di lavoro in team, di analisi, problem solving e orientamento al risultato completano il profilo.
Sede di Lavoro:
Inquadramento contrattuale
CCNL applicato: ANIA
Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato.
Trattamento economico:
Per la posizione in oggetto la retribuzione annua lorda (RAL) iniziale sarà non inferiore a € 34.000. La RAL sarà comunque commisurata all'effettiva esperienza maturata, al livello delle competenze acquisite e alla corrispondenza del profilo ricercato col profilo della risorsa.

📌 Specialista Marketing (Roma)
🏢 Groupama Assicurazioni
📍 Roma