Addetto/Addetta Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo
Addetto/Addetta Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo
Gallarate
Descrizione dell'offerta
Descrizione azienda Openjobmetis S.p.A. ( ... ) è l Agenzia per il Lavoro presente sul mercato Italiano da oltre 20 anni, attiva nella somministrazione, ricerca, ricollocazione e formazione del personale Posizione Ricerchiamo e selezioniamo un/una addetto/a Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo da inserire nel team Sviluppo Software per la sede di Gallarate (VA) . La figura garantirà la continuità operativa degli utenti, risolvendo blocchi, anomalie sui dati e richieste di configurazione, in raccordo con le funzioni autorizzative e i team tecnici. NEL DETTAGLIO LE ATTIVITÁ DA SVOLGERE: Sbloccare i processi fermi, coordinandosi con le funzioni preposte alle autorizzazioni. Correggere e ripristinare i dati di sistema, anche con interventi massivi, a seguito di errori o cambiamenti normativi e contrattuali. Gestire configurazioni e modelli documentali del sistema, adeguandoli alle novità normative.
Produrre estrazioni dati ad hoc e supportare l uso dei report esistenti. Analizzare le segnalazioni, individuare le anomalie, collaborare con i team tecnici e garantire la manutenzione correttiva dopo i rilasci. Smistare e monitorare le richieste, formando e supportando gli utenti finali.
Requisiti
Comprensione dei processi applicativi problem solving capacità di estrazione e analisi dati orientamento al servizio precisione nella gestione di dati sensibili
Si richiede disponibilità tempo pieno.
COMPETENZE
Dimestichezza con strumenti di analisi e manipolazione dei dati (fogli di calcolo avanzati, strumenti di trasformazione dati, linguaggi di interrogazione di basi dati).
Capacità di automatizzare attività ripetitive e di costruire estrazioni e report in autonomia.
Familiarità con strumenti di gestione delle richieste e del flusso di lavoro.
Attitudine alla documentazione e alla condivisione delle conoscenze.
Altre informazio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.