r.l. è una realtà imprenditoriale strutturata con oltre 250 dipendenti e sedi distribuite sul territorio nazionale ( Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia ). L'azienda è in robusto crescita (incremento annuo della produzione 20% ) e opera in settori strategici ed emergenti quali Information & Communication Technology, Impiantistica, Green Energy e Mobility , supportando lo sviluppo di piccole, medie e grandi imprese , sia nel settore privato che pubblico ( oltre 1300 clienti ).
L'attività si svolge in presidio presso la sede Kuwait Petroleum Italia S.p.A. Via Nuova delle Brecce, 205, 80147 Napoli NA, Italia
La ricerca è orientata verso un profilo Junior , preferibilmente con 1-2 anni di esperienza in attività di Help Desk, Service Desk, Desktop Support, Field Support o supporto sistemistico.
Saranno valutati anche profili con esperienza inferiore che dimostrino una solida preparazione tecnica di base, ottime capacità relazionali e forte motivazione all'apprendimento .
È preferibile un diploma tecnico-informatico o un percorso di studi equivalente.



Eventuali certificazioni in ambito Microsoft o IT Service Management saranno considerate un elemento qualificante.
La risorsa entrerà a far parte del team dedicato al supporto tecnico agli utenti e alla gestione delle postazioni di lavoro, contribuendo a garantire la continuità operativa e un elevato livello qualitativo del servizio.
Il ruolo prevede un'interazione quotidiana e diretta con gli utenti aziendali. assistenza tecnica agli utenti di primo e secondo livello ;
presa in carico, analisi, gestione e risoluzione delle richieste attraverso gli strumenti di ticketing;
installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e relative periferiche;
configurazione e supporto dei sistemi operativi e degli applicativi aziendali;
diagnosi e risoluzione delle principali problematiche hardware e software;
supporto operativo in ambiente Microsoft 365, Active Directory e Microsoft Entra ID ;
supporto per problema

📌 NEODIPLOMATI IN INFORMATICA (Italia)
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