Profilo Adecco Collegno ricerca, per azienda cliente operante nel settore manifatturiero, un/a Impiegato/a Customer Care Logistico.
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La risorsa verra inserita all'interno dell'ufficio Logistica e Customer Care e si occupera della gestione operativa degli ordini clienti, coordinandosi costantemente con produzione, logistica e magazzino al fine di garantire il rispetto delle tempistiche di consegna e un elevato livello di servizio.
Responsabilita Attivita principali:
- Gestione e monitoraggio degli ordini clienti ricevuti tramite sistemi EDI, e-mail e portali dedicati.
- Inserimento e aggiornamento degli ordini a gestionale.
- Valutazione delle variazioni d'ordine e relativa gestione operativa.
- Coordinamento con il Responsabile Logistica per la definizione delle priorita produttive in base alle esigenze dei clienti e alla disponibilita di materiali.
- Interfaccia quotidiana con i reparti produttivi per monitorare l'avanzamento degli ordini e gestire eventuali criticita.
- Verifica con il magazzino spedizioni delle consegne programmate.
- Comunicazione ai clienti delle informazioni relative a spedizioni, quantita evase, tempistiche e trasportatori.
- Gestione di eventuali urgenze e problematiche, garantendo un costante aggiornamento del cliente.
Skill e Professionalita Requisiti richiesti:
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Esperienza pregressa, anche breve, in ambito customer service, customer care o logistico.
- Ottime capacita comunicative e relazionali.
- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con interlocutori interni ed esterni.
- Capacita organizzative e di gestione delle priorita.
- Resistenza allo stress e capacita di operare in contesti dinamici e in continua evoluzione.
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
Completano il profilo:
- Problem solving.
- Precisione e attenzione al dettaglio.
- Orientamento al cli
📌 Impiegato/a Customer Care Logistico (Collegno)
🏢 Adecco
📍 Collegno
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