Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo immediato e veloce. Per azienda cliente, società di acquisti e logistica che si occupa di gestire l'approvvigionamento e il trasporto delle merci, ricerchiamo un/a Customer Service da inserire nel team dedicato alla gestione delle problematiche operative e al monitoraggio dei flussi logistici e distributivi. Descrizione posizione La risorsa collaborerà con le diverse funzioni aziendali e con i partner logistici, contribuendo a garantire la continuità del servizio e la risoluzione tempestiva delle anomalie. Principali responsabilità: * Gestione delle segnalazioni e delle problematiche operative dei clienti, coordinando le attività necessarie alla loro risoluzione * Gestione delle anomalie segnalate dai vettori e verifica delle responsabilità secondo gli accordi contrattuali * Monitoraggio dei livelli di servizio attraverso dati e report operativi, individuando eventuali criticità * Collaborazione con i reparti Logistica, Magazzino e Commerciale, oltre che con vettori e magazzini esterni,



per garantire la continuità dei flussi distributivi * Gestione delle anomalie e delle non conformità relative ai prodotti, nel rispetto delle procedure aziendali Tasso di lavoro: * Giornata lavorativa Retribuzione e Benefit Compenso: 25.000 € - 27.000 € all’anno Benefits: * Buoni pasto * Flessibilità oraria in entrata e in uscita * Possibilità di smart working Prerequisiti * Almeno 2 anni di esperienza in ambito Customer Service, Logistica o Supply Chain * Conoscenza dei processi logistici e distributivi * Buona conoscenza della lingua tedesca e/o inglese Completano il profilo attitudine al problem solving, capacità comunicative e organizzative e predisposizione al lavoro in team. * Esperienza: Almeno 1 anno Certificati richiesti * Nessun certificato richiesto Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e

📌 Addetto/a customer service (Oppeano)
🏢 Iziwork
📍 Oppeano