Questa posizione è in PwC Il processo di selezione sarà interamente gestito PwC. -- Trasforma le tue aspirazioni professionali in una storia di successo, entra in PwC come: # Salesforce Consultant - Senior Associate Your Perspectives Gestirai sfidanti progetti di trasformazione del business dei principali players in ambito Automotive & Industrial Manufacturing, Consumer Markets, Energy & Utilities, Financial Services, Telco & Media attraverso l'efficientamento e la reingegnerizzazione dei processi interni. Grazie all'accesso alle vaste competenze del nostro network internazionale, potrai dare spazio alle tue idee e fornire il contributo creativo che hai sempre desiderato. Farai parte del nostro Team Salesforce, aiutando la nostra clientela a migliorare l'esperienza Customer, intraprendere processi di trasformazione digitale e generare risultati misurabili sfruttando le tecnologie di Salesforce, leader di mercato nel CRM e nel marketing digitale. Sedi Milano, Roma, Napoli, Bari, Palermo.
*Your unique strengths* * Aver preso parte a progetti di CRM con integrazioni rispetto ad altri sistemi (ecommerce, POS, DWH, altri sistemi legacy) * Progettazione e implementazione di soluzioni Salesforce Sales e Service Cloud (configurazione console, assegnazione e classificazione richieste di supporto, costruzione processi automatizzati, reporting, ...) * Conoscenza ed esperienza su Salesforce e/o altre piattaforme di CRM (Zendesk, Pegasystems, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, sugarCRM) * Conoscenza su tematiche di Digital Marketing, Sales Automation, Customer engagement & Customer Journey design. * Conoscenza su temi di digitalizzazione dei processi di vendita, di marketing o di assistenza alla clientela e processi di dematerializzazione. * Inglese parlato e scritto Set your expectation higher: Il tuo talento e la tua curiosità avranno tutto lo spazio che meritano e, attraverso l'identificazione delle migliori risorse, contribuirai a garantire la qualità dei servizi che offriam
📌 Salesforce Consultant (Napoli)
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📍 Napoli