CUSTOMER CARE – SETTORE MEDICO-SANITARIO Azienda operante nel settore dei dispositivi medico-sanitari ricerca una figura da inserire nel proprio team come Addetta/o Customer Care. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste e fornendo assistenza durante tutte le fasi del rapporto commerciale. Principali attività * Gestione delle richieste dei clienti telefonicamente e tramite e-mail; * Assistenza e supporto post-vendita; * Gestione di ordini, richieste di informazioni e segnalazioni; * Monitoraggio delle consegne e coordinamento con i reparti interni; * Gestione di eventuali reclami e problematiche, garantendo tempestività e professionalità; * Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali; * Collaborazione con ufficio commerciale, amministrazione e logistica; * Mantenimento di un rapporto costante e positivo con la clientela.



Requisiti * Diploma di scuola superiore; * Ottime capacità comunicative e relazionali; * Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office; * Precisione, pazienza e capacità di ascolto; * Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi; * Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente; * Preferibile esperienza pregressa nel Customer Care o in ambito commerciale. Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del settore medico-sanitario e dei dispositivi medicali. Offriamo * Inserimento in un ambiente professionale e dinamico; * Formazione iniziale sui prodotti e sulle procedure aziendali; * Possibilità di crescita professionale; * Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza. Sede di lavoro: Settimo Milanese Orario: [FULL-TIME/TEMPO PARZIALE] by helplavoro.it

📌 Customer care (Monza)
🏢 Future Milano
📍 Monza