Per il potenziamento della nostra struttura Service, siamo alla ricerca di una figura esperta e dinamica con forti competenze di coordinamento operativo e gestionale. Informazioni sul ruolo La risorsa coordinerà il reparto Service, supervisionando sia le attività operative sia i processi gestionali della divisione. Principali mansioni: * Coordinamento del reparto Service composto da personale tecnico di officina e back-office * Pianificazione interventi, trasferte e attività di manutenzione/revisione * Supervisione del flusso completo delle commesse service * Analisi tecnica dei componenti e interfaccia costante con Ufficio Tecnico/R&D; per sviluppi customizzati * Monitoraggio KPI della divisione Service * Collaborazione con Qualità, Produzione,



Acquisti e fornitori esterni * Laurea in Ingegneria Meccanica/Gestionale * Esperienza minima di 5 anni presso aziende produttrici * Capacità di lettura del disegno tecnico meccanico * Esperienza nella gestione di team tecnici e amministrativi * Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1) * Utilizzo di sistemi gestionali per monitoraggio ordini, stock e tempi officina Competenze richieste: * Forte orientamento al cliente e problem solving * Capacità di gestione urgenze e fermi impianto * Leadership operativa e organizzativa * Precisione, autonomia e capacità decisionale * Approccio orientato ai risultati e al miglioramento continuo per rendere il reparto Service un asset competitivo e sensibilità commerciale per cogliere nuove possibilità di business. #J-18808-Ljbffr

📌 After Sales Service Specialist (Pero)
🏢 FLUITEN
📍 Pero