Per conto di una realtà strutturata e in crescita nel settore turistico, ricerchiamo una risorsa junior da inserire in apprendistato all’interno del team Booking, con l’obiettivo di formarla nella gestione delle attività di prenotazione, creazione pacchetti viaggi e assistenza alla clientela. L’azienda cliente è una realtà consolidata e dinamica nel settore turistico, specializzata nella gestione di servizi di viaggio per operatori e professionisti del settore. Collabora con tour operator e partner del mondo travel, offrendo soluzioni personalizzate e supporto qualificato lungo tutte le fasi del viaggio. L’ambiente di lavoro è giovane, cooperativo e fortemente orientato alla crescita delle persone, con un percorso strutturato di formazione e affiancamento continuo. Sede di lavoro: Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 9:00–13:00 e 14:00–18:00 (full-time) Attività previste:



* Supporto nella gestione delle pratiche di Booking ,post-vendita e post-prenotazione * Verifica documentazione e invio documenti di viaggio * Gestione richieste clienti (modifiche, cancellazioni, rimborsi) * Assistenza al cliente prima, durante e dopo il viaggio * Monitoraggio e aggiornamento delle prenotazioni * Inserimento e aggiornamento offerte sul sito * Interesse per il settore turistico e per il mondo dei viaggi * Esperienza pregressa in agenzie di viaggio o tour operator (sarà considerato un plus) * Buone capacità comunicative e orientamento al cliente * Attitudine al problem solving e voglia di imparare * Capacità di lavorare in team * Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel) * Buona conoscenza della lingua inglese * Conoscenza di gestionali viaggio, in particolare Amadeus * Inserimento in apprendistato con percorso di formazione strutturato con RAL commisurata all'esperienza * Affiancamento continuo e crescita professionale #J-18808-Ljbffr

📌 Apprendista agenzia viaggi (Lombardia)
🏢 MifHR
📍 Lombardia