La risorsa sarà il punto di riferimento interno per l'ottimizzazione e il mantenimento del attuale sistema gestionale aziendale Business Central. Il ruolo agisce come ponte strategico tra le esigenze di business (Reparti Produttivi, Logistica, Amministrazione) e le soluzioni tecnologiche, garantendo la stabilità operativa e guidando l'evoluzione dei processi aziendali. Responsabilità Chiave Analisi dei Processi e Business Analysis Mappatura e analisi critica dei flussi operativi "As-Is" (produzione, logistica, finance) per identificare colli di bottiglia e inefficienze. Progettazione dei flussi "To-Be" all'interno dell ERP, traducendo le esigenze di business in requisiti funzionali chiari e strutturati. Redazione di documentazione tecnica e procedurale (Blueprints, manualistica operativa) per standardizzare i processi e preservare il know-how aziendale. Gestione ERP e Supporto Operativo Presidio quotidiano del sistema gestionale, garantendo la continuità operativa e la risoluzione tempestiva delle anomalie (Troubleshooting di I e II livello).



Configurazione di base e monitoraggio delle performance del sistema. Supporto diretto agli Key Users interni per massimizzare l'adozione delle funzionalità del sistema. Gestione della relazione con il fornitore del gestionale e partner terzi: apertura ticket, monitoraggio SLA e verifica dei rilasci software. Collaborazione attiva nell'implementazione di nuove release, moduli aggiuntivi e integrazioni con sistemi esterni. Creazione di piani di formazione e materiali didattici per l'onboarding di nuovi utenti. Erogazione di sessioni di training per trasferire competenze e autonomia ai dipartimenti. Esperienza, Analisi Dati, Process Mapping e Comunicazione Esperienza: Pregressa esperienza (anche breve) nell'implementazione o gestione di sistemi ERP (es. SAP B1, Microsoft Dynamics, Zucchetti, TeamSystem, ecc.). Analisi Dati: Buona conoscenza dei database relazionali (SQL base) e dimestichezza con strumenti di reportistica/BI (es

📌 ERP Specialist (Torino)
🏢 Mattioli
📍 Torino