Per un’attività di consulenza e supporto operativo alle imprese, si seleziona un operatore/trice servizio clienti da inserire nell’area che segue le richieste dei clienti aziendali. Il lavoro riguarda chiarimenti sui servizi, aggiornamenti sulle pratiche e raccordo con i referenti interni. Le richieste arrivano soprattutto tramite telefono, posta elettronica e canali digitali. La persona registra ogni segnalazione nel gestionale, verifica lo stato delle richieste aperte e prepara risposte basate sulle procedure condivise. Quando una pratica richiede l’intervento di un altro reparto, ne segue il passaggio e aggiorna il cliente sull’avanzamento. Non è un’attività di vendita: conta fornire informazioni chiare e mantenere traccia dei casi fino alla loro chiusura. Offerta e agevolazioni: * contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, con orario a tempo pieno * retribuzione lorda mensile indicativa:
1.450-1.600 € * Buoni pasto * Formazione continua sui servizi e sulle procedure interne * affiancamento iniziale e strumenti informatici per le attività quotidiane Requisiti: * diploma di scuola superiore * esperienza non richiesta; è previsto un affiancamento sulle procedure * uso ordinario di posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali * capacità di esporre informazioni in modo chiaro al telefono e per iscritto * precisione nel riportare le richieste e nel richiamare i clienti quando concordato Si richiede ingresso in azienda da subito. Il contesto prevede il contatto con interlocutori aziendali e il confronto con i colleghi che seguono le pratiche; le priorità vengono definite in base alla natura della richiesta e alle scadenze comunicate. Orario giornaliero, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Abano Terme #J-18808-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.