L’Innocenzo Boutique Hotel è un hotel di 17 camere nel cuore del quartiere di Monteverde Vecchio/Gianicolo di Roma, dove ogni dettaglio è pensato per offrire un’esperienza intima, elegante e autentica. Il nostro hotel è una casa per viaggiatori contemporanei che cercano bellezza, attenzione e relazione. Crediamo in un’ospitalità fatta di persone, di ascolto e di gesti che fanno sentire ogni ospite unico. Per questo cerchiamo una figura chiave per le ore più silenziose e delicate della giornata. La tua missione Come Portiere turnante, sarai il punto di riferimento del front desk in turni diurni e nei 2 turni notturni. Garantirai sicurezza, accoglienza e continuità del servizio, mantenendo lo stesso livello di qualità, attenzione e cura che caratterizza ogni momento dell’esperienza dell’ospite. Il tuo obiettivo è far sentire ogni ospite accolto e al sicuro, anche nelle ore più tranquille. * Accogliere eventuali arrivi notturni con professionalità e discrezione * Gestire check-in,



check-out e richieste degli ospiti durante il turno * Monitorare la sicurezza e il corretto funzionamento della struttura * Gestire chiamate, email e comunicazioni notturne * Effettuare attività di chiusura contabile e reportistica (night audit) * Preparare e organizzare il lavoro per il turno del mattino * Collaborare con il team di ricevimento per garantire continuità operativa * Gestire eventuali situazioni impreviste con autonomia e problem solving Cerchiamo una persona che sia affidabile, autonoma e responsabile. Ha un approccio calmo, discreto ed elegante, si sente a proprio agio nel lavorare in autonomia ed ha attenzione ai dettagli e senso dell’ordine. È orientata al cliente anche nelle interazioni più brevi, sa gestire situazioni con lucidità e professionalità e contribuisce a mantenere un atmosfera sereno e controllato * Esperienza, anche breve, in reception o ruoli simili * Buona conoscenza della lingua inglese * Conoscenza base di PMS e strumenti informatici (plus) * Disponibilità

📌 Portiere turnante (Roma)
🏢 Innocenzo Boutique Hotel
📍 Roma