Cerchiamo un Addetto/a Assistenza Clienti con spiccate doti comunicative per un centro servizi di Napoli. La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo supporto e soluzioni efficaci. Si occuperà di mantenere un dialogo costante e costruttivo, contribuendo attivamente alla soddisfazione dell'utenza. L'attività si svolge in un contesto dinamico e in rapida evoluzione, dove la proattività è molto apprezzata. Le principali mansioni prevedono: * gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e canali digitali (~50-60 interazioni al giorno) * fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi * registrazione e aggiornamento dei dati utente nei sistemi CRM aziendali * supporto nella risoluzione di problematiche e segnalazioni * collaborazione con il team per il miglioramento continuo del servizio Offerta e benefit: * tempo determinato di 6 mesi,



finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato * retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 € (CCNL Telecomunicazioni) * buoni pasto giornalieri * formazione continua sul prodotto e sulle tecniche di comunicazione * ambiente di lavoro stimolante con concrete possibilità di crescita * orario full-time dal lunedì al venerdì Requisiti: * diploma di scuola superiore * non è richiesta esperienza pregressa * ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che orali * buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office, browser, sistemi di gestione) * proattività, empatia e forte orientamento al cliente * disponibilità a lavorare su turni flessibili L'inserimento è previsto per novembre, per un avvio rapido delle attività. Sede di lavoro: Napoli #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Digitale (Napoli)
🏢 GP PRIDE
📍 Napoli