L'Internal Sales Specialist è responsabile dell'esecuzione del processo commerciale successivo alla visita dell'Area Sales Manager. Garantisce che ogni opportunità venga sviluppata con rapidità, metodo e disciplina fino alla conversione in ordine, assicurando un elevato livello di servizio al cliente e contribuendo alla crescita del business e alla generazione di cassa. È il principale punto di contatto operativo tra cliente, forza vendita esterna e funzioni aziendali interne. Responsabilità principali Gestione delle possibilità commerciali * Ricevere ordini e collaborare strettamente con Area Sales Manager * Preparare offerte commerciali complete e accurate. * Gestire l'intero ciclo dell'offerta fino alla chiusura. * Mantenere aggiornata la pipeline commerciale nel CRM. * Contattare i clienti secondo la strategia concordata con l'Area Sales Manager. * Gestire attività di follow-up periodiche. * Comprendere eventuali ostacoli alla vendita e condividerli con il Sales Manager. * Favorire la conversione delle offerte in ordini.



Gestione del CRM * Garantire dati completi, aggiornati e affidabili. * Aggiornare puntualmente gli stati delle opportunità. * Registrare tutte le attività commerciali svolte. Gestione degli insoluti * Monitorare gli scaduti assegnati. * Effettuare i solleciti ai clienti secondo le procedure aziendali. * Collaborare con amministrazione e forza vendita per favorire l'incasso dei crediti. * Fornire supporto commerciale ai clienti. * Coordinarsi con il back office e il magazzino per assicurare una comunicazione efficace. * Gestire eventuali richieste successive all'offerta. Competenze richieste * Ottime capacità comunicative. * Forte orientamento al cliente. * Capacità di organizzare e prioritizzare il lavoro. * Precisione nella gestione dei dati. * Orientamento ai risultati. * Capacità di lavorare in team. * Conoscenza di CRM (preferibilmente Bitrix24). * Buona conoscenza della lingua inglese. #J-18808-Ljbffr

📌 Internal Sales Specialist (Milano)
🏢 Hyva
📍 Milano