Ricerca per azienda cliente operante nel settore IT (Cybersecurity e Business Continuity) un Tecnico IT Helpdesk da inserire in organico per la propria sede di Genova. Una volta inserita in azienda, la risorsa si occuperà delle seguenti attivitÃ: * Ricezione, classificazione e risoluzione di 1° livello dei ticket tecnici per problematiche hardware, software e di connettività su client Windows 11 Pro. * Gestione operativa delle utenze in ambiente ibrido: Active Directory (on-premise) e Microsoft Entra ID / Microsoft 365. * Preparazione e configurazione iniziale di PC, laptop, terminali industriali, smartphone e palmari. * Interventi fisici di patching e cablaggio strutturato negli armadi rack. * Verifica visiva dello stato dei link su switch e Access Point Wi‑Fi. * Esecuzione di test diagnostici di rete base per isolare i guasti prima dell'escalation. * Supporto al team dei sistemi nella mappatura delle infrastrutture fisiche, nel censimento degli asset per progetti di scaling del network e nel deployment guidato di nuovi apparati di rete. * Deployment,



verifica dello stato di salute e troubleshoot dei client VPN aziendali per gli utenti in lavoro da remoto. * Ispezione locale degli endpoint in caso di alert dell'antivirus/EDR. * Applicazione rigorosa delle policy di hardening aziendali sulle postazioni di lavoro. * Installazione di patch di sicurezza sul parco client. * Coinvolgimento in attività legate a progetti di compliance, audit di sicurezza e implementazione di nuove policy di protezione dei dati aziendali. Requisiti: * Ottima padronanza di Windows 11 e dell'ecosistema Microsoft 365. * Comprensione chiara del modello TCP/IP, logiche di IP addressing, subnet mask, gateway e dei comandi base di diagnostica da CLI. * Conoscenza della lingua inglese: Capacità di comprendere la messaggistica d'errore dei sistemi operativi, leggere e interpretare autonomamente documentazione tecnica, log di sistema e manualistica. * Diploma ad indirizzo Informatico, Telecomunicazioni

📌 TECNICO IT HELPDESK JUNIOR (Genova)
🏢 Maw Filiale di Genova
📍 Genova