Categoria: Leisure, Travel & Tourism Luogo di lavoro: Milano e provincia Per un esclusivo progetto di nuova apertura di un Boutique Hotel, previsto a Milano nel corso del 2027, siamo alla ricerca di un/una Reservation Manager * Partecipare alle attività di pre-opening relative all'area Reservations. * Gestire e supervisionare il processo di prenotazione individuale e di gruppo. * Garantire elevati standard di customer service e guest experience. * Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e ricavi. * Monitorare disponibilità, tariffe e restrizioni sui diversi canali distributivi. * Analizzare KPI, conversion rate e performance del reparto. * Formare e coordinare eventuali risorse dedicate all'ufficio prenotazioni.



Requisiti * Esperienza pregressa in ruoli di Reservation Manager, Reservation Supervisor o Senior Reservation Agent all'interno di hotel 4*S o 5*. * Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager. * Familiarità con dinamiche di Revenue Management e distribuzione alberghiera. * Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio. * Resistente orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi. * Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus. #J-18808-Ljbffr

📌 Reservation Manager (Lombardia)
🏢 Michael Page
📍 Lombardia