La résidence Anitéa* située à Valmorel recrute un responsable d'hébergement H/F pour la saison d'hiver. Et ce jusqu'au 14 avril 2027.
Implantés depuis 2016 dans plusieurs stations de moyenne montagne, nos établissements MGM Hôtels & Résidences à la décoration raffinée et élégante vous offrent la possibilité de vivre une expérience unique
Vos Avantages
- Possibilité de logement en studio individuel au sein de la résidence
- Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
- Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60% par l'employeur
Mission
Rattaché(e) à la Directrice(teur) d’Etablissement, le/la responsable hébergement gère l’activité hébergement de son établissement. Il/elle a pour mission d’encadrer le travail de l’équipe dans un objectif de qualité et de rentabilité économique. Il/elle veille à la satisfaction clients,
à la bonne gestion de la structure d’hébergement dans le respect des normes de sécurité et des procédures internes.
Vous Serez Amené(e) à
- Assurer le développement commercial de l'établissement et accompagner la clientèle :
- Participer au développement de la commercialisation (hébergements, prestations spa, ventes au bar, etc.) et optimiser le taux d’occupation
- Accueillir, informer, renseigner et conseiller les clients
- Être à l’écoute et veiller au confort des clients/vacanciers
- Garantir la satisfaction client, la qualité de service et la fidélisation de la clientèle
- Gérer les situations de crise (réclamations, litiges, agressions, accidents, vols…)
- Gérer quotidiennement l’établissement :
- Appliquer les règles de fonctionnement de la structure (horaires, restrictions, utilisation des équipements…)
- Coordonner l’organisation et la production des services réception et étages
- Superviser la
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.