In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni basate su trasparenza e fiducia. Con oltre 13 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso
Cosa ti aspetta? Far parte di iliad significa lavorare con passione per ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più innovativa e accessibile. Lo facciamo con qualità e semplicità, per rispondere alle esigenze dei nostri utenti, sempre con il nostro inconfondibile stile
In qualità di Logistics Process & AI Automation Specialist entrerai a far parte del team Supply Chain & Logistic, all’interno del dipartimento Network Deployment & Field Operations e ti occuperai delle seguenti attività:
- Partecipazione attiva alle attività operative e ai progetti del team Supply Chain & Logistic, con l'obiettivo di comprendere i processi dall'interno e identificare occasione di miglioramento e automazione
- Mappatura dei flussi as-is e identificazione dei task automatizzabili (volume alto, regole chiare, basso giudizio discrezionale = priorità)
- Analisi, semplificazione e ottimizzazione dei processi operativi attraverso approcci Lean, digitalizzazione e automazione basata su AI
- Progettazione e sviluppo di agent AI per i processi individuati (dalla gestione documentale alla tracciabilità spedizioni, a seconda dei casi reali)
- Test e iterazione con il team operativo prima del rollout, per garantire adozione reale e non solo funzionamento tecnico
- Misurazione dell'impatto (tempo risparmiato, errori ridotti, throughput) su ogni agent rilasciato
- Collaborazione con IT/data per l'integrazione con i sistemi esistenti
- Supporto nell'evoluzione dei tool e delle soluzioni digitali a supporto dei processi logistici e di supply chain.
- Esperienza pratica di almeno 3/5 anni nell'automazione di processi e nello sviluppo di soluzioni
📌 Logistics Process (Lombardia)
🏢 Groupe iliad
📍 Lombardia
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