Attività commerciale dedicata alla vendita al dettaglio di prodotti per la casa e la persona, rivolta a clientela privata, ricerca una figura da inserire nell’area dedicata al rapporto con i clienti. La persona seguirà le richieste prima e dopo l’acquisto, offrendo informazioni chiare sui prodotti e accompagnando ogni cliente nella scelta della soluzione più adatta. Il lavoro alterna contatto diretto, aggiornamento delle schede nel CRM e confronto quotidiano con il team commerciale. Attività previste: * - ascolto delle esigenze del cliente e proposta di prodotti coerenti con la richiesta; * - gestione delle domande su disponibilità, caratteristiche e modalità di acquisto; * - registrazione dei contatti, delle richieste e dei ricontatti nel CRM aziendale; * - gestione delle richieste post-acquisto e dei reclami, con verifica della soluzione concordata; * - aggiornamento delle schede cliente e condivisione delle informazioni con i colleghi; * - cura dell’ordine dell’area dedicata all’accoglienza e supporto nelle attività quotidiane. Requisiti richiesti:



* - diploma di scuola superiore o qualifica professionale; * - comunicazione chiara, ascolto attivo e predisposizione al rapporto con il pubblico; * - dimestichezza con il PC, il pacchetto Office e i gestionali per l’inserimento dati; * - precisione nel riportare richieste, recapiti e note di contatto; * - orientamento al cliente e attitudine a collaborare con il gruppo; * - esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza. Offerta e vantaggi: * - contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di prosecuzione; * - orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì, nella fascia di apertura dell’attività; * - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €; * - Buoni pasto; * - Formazione continua sui prodotti e sulle procedure di assistenza; * - Orario flessibile nella pianificazione delle fasce operative; * - inserimento immediato. Sede di lavoro: Roma #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a servizio clienti con CRM (Roma)
🏢 ANDROMEDA
📍 Roma