Descrizione della posizione

Fantasia Viaggi S.R.L.S. ricerca una nuova risorsa da inserire all’interno della propria agenzia attraverso un percorso iniziale di formazione professionale nel settore turistico.

Non è richiesta esperienza precedente. La persona selezionata sarà formata da zero e affiancata gradualmente nello svolgimento delle principali attività dell’agenzia.

Cerchiamo una persona seria, dinamica, precisa, educata e realmente interessata a imparare il lavoro dell’agente di viaggio, sviluppando nel tempo competenze concrete e una crescente autonomia professionale.

Principali attività

La risorsa sarà formata e coinvolta progressivamente nelle seguenti mansioni:

- accoglienza e assistenza dei clienti;
- gestione delle richieste telefoniche, via WhatsApp ed e-mail;
- ricerca e confronto di voli, hotel, crociere e servizi turistici;
- preparazione di preventivi e proposte di viaggio;
- utilizzo dei principali portali e sistemi di prenotazione;
- vendita di pacchetti vacanza, viaggi organizzati e servizi turistici;
- supporto nella gestione dei gruppi organizzati;
- preparazione e controllo della documentazione di viaggio;
- attività organizzative e amministrative di base;
- supporto nella comunicazione social e nella promozione delle offerte dell’agenzia.

Requisiti richiesti

- diploma di scuola superiore;
- buona capacità di utilizzo del computer;
- buona conoscenza della lingua italiana;
- conoscenza di base della lingua inglese;
- predisposizione al contatto con il pubblico;
- buone capacità comunicative e organizzative;
- precisione, puntualità e affidabilità;
- disponibilità ad apprendere e a seguire un percorso di formazione;
- disponibilità a partire per accompagnare gruppi anche all'estero;
- interesse per il settore turistico e per il mondo dei viaggi.

La conoscenza di altre lingue, una buona familiarità con i social network e precedenti esperienze a contatto con il pubblico saranno considerate caratteristiche preferenziali,



ma non indispensabili.

Condizioni della posizione

- impiego tempo parziale;
- 15 ore settimanali;
- orario distribuito dal lunedì al venerdì;
- compenso mensile di €420;
- formazione iniziale;
- affiancamento diretto e costante;
- ambiente di lavoro dinamico, professionale e orientato alla crescita.

Finalità dell’inserimento

La posizione proposta rappresenta una fase iniziale di inserimento e formazione professionale.

L’obiettivo dell’azienda è formare una nuova risorsa da zero, trasferendole progressivamente tutte le competenze necessarie per operare con autonomia nel settore turistico.

Il percorso è finalizzato, in presenza di risultati positivi, crescita delle competenze, affidabilità e reciproca soddisfazione, a una futura evoluzione della posizione lavorativa.

Tale evoluzione potrà prevedere un ampliamento dell’orario di lavoro, maggiori responsabilità e una crescita del ruolo ricoperto all’interno dell’agenzia.

Cerchiamo quindi una persona che non consideri questa opportunità esclusivamente come un impiego part-time temporaneo, ma come l’inizio di un possibile percorso qualificato concreto, continuativo e di lungo periodo nel mondo dei viaggi.

Modalità di candidatura

Per candidarsi è necessario inviare il proprio curriculum vitae aggiornato esclusivamente tramite Indeed, accompagnato da una breve presentazione nella quale spiegare il proprio interesse per il settore turistico e per questa opportunità lavorativa.

Per consentire una gestione ordinata e corretta delle candidature, si richiede di non contattare telefonicamente l’agenzia e di non presentarsi direttamente in sede.

Eventuali telefonate o candidature presentate di persona saranno considerate mancato rispetto delle modalità indicate e potranno costituire motivo di esclusione dal processo di selezione.

Retribuzione: €420,00 al mese

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Disponibilità a viaggiare:

- 25% (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Palermo, Sicilia)

📌 Agente di viaggio (stage) (Palermo)
🏢 Fantasia Viaggi S.R.L.S.
📍 Palermo