Hai una naturale propensione ad aiutare gli altri e ti piace trovare soluzioni? Siamo un Contact Center dinamico e stiamo cercando professionisti dell'assistenza clienti per rafforzare il nostro team nella sede di Torino. Se hai già esperienza nella gestione delle chiamate in entrata e cerchi un ambiente di lavoro stimolante in cui mettere a frutto le tue capacità comunicative, questa è l'opportunità giusta per te!

Il tuo profilo ideale

Per avere successo in questo ruolo e integrarti al meglio nel nostro team, cerchiamo persone con queste caratteristiche:

- Esperienza essenziale: Hai già lavorato per almeno 1 anno nel settore Inbound o nell'assistenza clienti telefonica.
- Comunicazione efficace: Possiedi una buona dizione, modi cortesi e la capacità di trasmettere empatia al telefono.
- Familiarità con la tecnologia: Ti muovi con sicurezza nell'utilizzo del PC e degli applicativi in ambiente Windows.
- Spirito proattivo: Sei una persona determinata, orientata agli obiettivi e che mette il cliente al centro.
- Flessibilità: Sei disponibile a lavorare su turnazioni e ad adattarti con intraprendenza alle esigenze del team.

Cosa ti offriamo

In cambio del tuo impegno, ti garantiamo un inquadramento trasparente e organizzato, arricchito da vantaggi economici e flessibilità:

- Contratto: Inserimento con contratto subordinato a tempo determinato (CCNL Telecomunicazioni, Livello II).
- Gestione del tempo: Orario Part-time distribuito su turni dal lunedì alla domenica, all'interno della comoda fascia oraria 08:00 - 20:00.

Una volta che il percorso di formazione e affiancamento in azienda con la nostra squadra e il tuo impegno ti avranno permesso di raggiungere i livelli di servizio richiesti ti offriamo inoltre:





· Guadagni extra: Il contratto è part-time, ma avrai la piena libertà di richiedere ore supplementari (su base totalmente volontaria) per aumentare le tue entrate.

· Premi di produzione: Crediamo nella meritocrazia. Riconosciamo l’impegno con un piano di incentivi economici legato ai risultati.

· Work-Life Balance e Smart Working: Il tuo benessere è notevole. Potrai alternare il lavoro in Smart Working con la presenza nel nostro ufficio di Torino, conciliando al meglio vita privata e professionale.

I nostri valori: Sicurezza, Etica e Inclusione

La nostra azienda si impegna quotidianamente per offrire un ambiente di lavoro che tuteli e valorizzi le persone. Siamo orgogliosi di operare secondo i più alti standard, attestati dalle nostre certificazioni:

- Parità di Genere (UNI/PdR 125): Crediamo fermamente nelle pari opportunità, promuovendo una cultura aziendale inclusiva ed equa in cui il talento viene premiato senza alcuna discriminazione.
- Responsabilità Sociale (SA8000): Operiamo nel pieno rispetto dell'etica del lavoro, tutelando i diritti dei lavoratori e garantendo un ambiente sano, equo e trasparente.
- Salute e Sicurezza (ISO 45001): Il tuo benessere psicofisico e la tua sicurezza in sede sono la nostra priorità assoluta, assicurati attraverso rigorose procedure preventive.

Pronto a fare la differenza? Inviaci il tuo curriculum aggiornato. Non vediamo l'ora di conoscerti!

Il presente annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

Retribuzione: €771,00 - €1.450,00 al mese

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (10149 Torino)

📌 Entra nel nostro team: Operatore Customer Care (Inbound) a Torino
🏢 Global Target
📍 Torino