Profilo

Adecco Italia S.P.A: è in ricerca di un Back End Customer Support Specialist.

La risorsa inserita all'interno del reparto Assistenza si occuperà di fornire supporto remoto ai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti di assistenza da remoto. L'obiettivo principale sarà accompagnare i clienti nella risoluzione di problematiche di natura tecnica, informatica e contabile, collaborando con il team e con il Responsabile di reparto.
Principali attività:
Gestione delle richieste di supporto clienti.Assistenza tecnica e informatica da remoto.Analisi e risoluzione di problematiche operative e contabili.Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio ottimizzato.Supporto alle attività di miglioramento continuo del servizio di assistenza.Acquisizione di competenze specialistiche nel settore della distribuzione carburanti e della mobilità.

Requisiti:
Diploma ad indirizzo
informatico o commerciale.Buone capacità di problem solving.Predisposizione al lavoro di squadra.Buone capacità comunicative e relazionali.Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria 08:00-20:00.
Cosa offre l'azienda:




Percorso strutturato di formazione e affiancamento.Crescita professionale all'interno di un contesto tecnologico in forte sviluppo.
Luogo:
Rimini

Orario:
Full-time, Lunedi - Venerdi

Skill e Professionalità

Skill: Assistenza clientiProblem solvingSupporto tecnico Gestione ticketLavoro in teamCustomer care Utilizzo di software gestionali e strumenti di assistenza remota.

Informazioni retributive

Retribuzione: 1'811€ LORDO

CCNL: Metalmeccanici PMI UNIONMECCANICA-CONFAPI

Qualifica: Impiegato

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 Back-End (Rimini)
🏢 Adecco Italia
📍 Rimini