- Gestire le richieste dei clienti, offrendo informazioni chiare e risposte puntuali.
- Monitorare le attività operative legate al servizio clienti per mantenere un flusso di lavoro ordinato.
- Aggiornare le informazioni relative alle richieste e alle attività commerciali, assicurando dati completi.
- Coordinare le comunicazioni con le funzioni interne coinvolte nella gestione delle esigenze dei clienti.
- Seguire le segnalazioni ricevute, favorendo una gestione tempestiva e tracciabile.
- Gestire le attività amministrative connesse alle operazioni commerciali e al customer service.
- Contribuire alla preparazione della documentazione necessaria per le attività quotidiane.
- Verificare lo stato delle richieste aperte e fornire aggiornamenti ai clienti quando necessario.

Competenze ed esperienza

Cerchiamo una persona con:

- Iscrizione al collocamento mirato L.68/99 art. 1

- Livello di inglese C1 o C2.
- Capacità di gestire richieste dei clienti in modo esplicito e professionale.
- Precisione nell'aggiornamento di dati, documenti e informazioni operative.
- Capacità di organizzare attività di customer service e operazioni commerciali.




- Buona comunicazione con clienti e interlocutori interni.
- Attenzione al monitoraggio delle richieste e delle segnalazioni.
- Capacità di lavorare su attività amministrative collegate al servizio clienti.

Completa l'offerta

- Contratto a tempo determinato di 12 mesi.
- Retribuzione annua lorda compresa tra €25.000 e €30.000.
- Buoni pasto.

Se desideri candidarti per il ruolo di Customer Service & Business Operations Specialist, puoi presentare la candidatura.

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

Consulente

Marco Ghali

Job ref

JN-102026-7128075

📌 Sales Support - Categorie Protette/99 art.1 (Roma)
🏢 Michael Page
📍 Roma