pDigitmode S.r.l. è una realtà consolidata e in crescita nel settore della consulenza ICT, specializzata nell offerta di servizi e soluzioni tecnologiche ad alto valore aggiunto. Per il potenziamento di un team di presidio presso un nostro cliente, ricerchiamo una figura di tecnico informatico. La risorsa sarà inserita all interno del team di presidio IT e si occuperà principalmente di assistenza agli utenti in ambito workplace, fornendo inoltre supporto di base su tematiche network e sistemi. Automunito perché sono richiesti saltuari spostamenti tra le varie sedi in zona del cliente. /ph3Principali attività /h3ulliGestione tempestiva delle richieste di assistenza da parte degli utenti; /liliPresa in carico, analisi e risoluzione delle problematiche hardware e software in ambito workplace; /liliInstallazione, configurazione e supporto di postazioni di lavoro e relative periferiche; /liliSupporto agli utenti su sistemi operativi e ambiente Windows; /liliDiagnosi e troubleshooting di problematiche IT di primo livello; /liliSupporto di base su problematiche relative a network,



connettività e sistemi; /liliRisoluzione diretta delle problematiche di competenza e corretta escalation verso i livelli di supporto successivi quando necessario; /liliVerifica con l utente dell effettiva risoluzione della problematica; /liliGestione e aggiornamento delle richieste attraverso gli strumenti di ticketing aziendali. /li /ulh3Requisiti /h3ulliDiploma a indirizzo informatico/elettronico, Laurea in Informatica o formazione equivalente; /liliEsperienza pregressa in attività di Help Desk, Service Desk o supporto tecnico IT; /liliBuona conoscenza dell atmosfera workplace e dei sistemi Windows; /liliConoscenze di base in ambito networking (TCP/IP, LAN, Wi-Fi e connettività); /liliConoscenze di base in ambito sistemistico; /liliBuone capacità di troubleshooting hardware e software; /liliCapacità di relazionarsi con gli utenti e di gestire le richieste di assistenza in modo professionale; /liliBuona conoscenza della lingua inglese; /liliPassione per il mondo IT e interesse verso l aggiornamento tecnologico; /liliPrecisione, capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team; /li /ul #J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico Informatico Help Desk (Verona)
🏢 Digitmode
📍 Verona