ATTAL Group S.p.A. - Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca 2 Operatori Customer Service / Help Desk per azienda cliente operante nel settore IT, con sede a Cologno Monzese.

COSA FARAI

Le risorse saranno inserite nel team IT e si occuperanno di:

- Apertura, aggiornamento, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite strumenti dedicati.
- Analisi e gestione delle segnalazioni tecniche relative a incident, change e problem.
- Monitoraggio di reti e sistemi attraverso strumenti specifici.
- Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed e-mail.

REQUISITI

- Esperienza pregressa in ambito Help Desk, Service Desk, Customer Support o IT Support.
- Buona conoscenza della lingua inglese, almeno livello B2.
- Buone competenze informatiche e capacità di problem solving.
- La conoscenza di ServiceNow costituisce un requisito preferenziale.

COSA OFFRIAMO

- Tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro, con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
- Inserimento in un contesto internazionale e strutturato.
- Possibilità di crescita professionale nel settore IT.

INQUADRAMENTO E RETRIBUZIONE

- RAL:



€ 24.000 - 28.000, in base all'esperienza.
- CCNL Metalmeccanica Industria, 13 Mensilità.
- Orario full time su turni H24, dal lunedì alla domenica, con riposi compensativi e weekend a rotazione.

SEDE DI LAVORO

- Cologno Monzese (MI).

La sede è facilmente raggiungibile da Milano, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Brugherio, Vimodrone e Segrate.

Candidati ora! Invia il tuo CV oppure condividi l'annuncio con chi potrebbe essere interessato a questa opportunità di lavoro.

L'offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii. e delle normative vigenti in materia di pari opportunità.

ATTAL GROUP SPA - Aut. Min. Prot. 0013582 del 03/10/2012 Albo APL Sez. I

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria

Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Impiegato

📌 Operatore Service Desk (Cologno Monzese)
🏢 ATTAL Group
📍 Cologno Monzese