Service Leader: Application Maintenance & Itil (Bardi)

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15 ott
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Edenred Italy
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Bardi

15 ott

Edenred Italy

Bardi

Edenred Italia cerca un Service Leader per presidiare e gestire i servizi di Application Maintenance.
Sarai punto di riferimento per la gestione delle problematiche applicative e garantirai la continuità e la qualità del servizio.
La risorsa coordinerà attività L2, analizzerà incident e richieste, gestirà escalation con fornitori esterni e collaborerà ai processi ITIL di Incident, Problem e Change Management, monitorando SLA e KPI e contribuendo a evoluzioni e rilasci.
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📌 Service Leader: Application Maintenance & Itil (Bardi)
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