Staff S.p.a. Filiale di Genova ricerca per azienda cliente, operante nell'ambito dell'energia, addetti/e alla segretaria da inserire all'interno dell'ufficio di Genova che si occupa del servizio clienti.
Nello specifico, le risorse, attraverso un percorso iniziale di formazione, si occuperanno di:
- Gestione chiamate in entrata;
- Consultazione posizione cliente (anche contabile) tramite il crm e i sistemi messi a disposizione;
- Fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami dei clienti;
- Presa in carico della segnalazione del cliente tramite apertura segnalazione
- Attività di front/Back Office
Requisiti richiesti:
- Diploma
- Buona proprietà di linguaggio
- Capacità di ascolto
- Buon utilizzo del PC
- Problem solving
- Proattività e capacità di lavorare in gruppo
- Flessibilità
Si offre iniziale contratto in sostituzione maternità, CCNL Elettricità, RAL *****,



Livello CS, Ticket del valore di 10 euro al giorno
Orario di lavoro: Tempo pieno
Luogo di lavoro: Genova
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web .
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******).
Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:**** per la Parità di Genere.
Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I – Ministero del Lavoro e P.S. prot.
n.
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Salario lordo mensileEUR **** - EUR ****
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📌 Back Office Servizio Clienti (Genova)
🏢 Staff S.p.A. Filiale di Genova
📍 Genova