Gi Group – Filiale di Bari ricerca per azienda cliente leader nel settore Telecomunicazioni, per commessa multimediale, figure di Addetti/Addette Customer Service:
ADDETTI/ADDETTE CUSTOMER SERVICE – COMMESSA MULTIMEDIALE
Di cosa ti occuperai
Entrerai in un team dedicato all'assistenza clienti: ascolterai le esigenze dell'utente, gestirai le richieste e supporterai nella scelta della soluzione più adatta, con approccio orientato alla qualità del servizio e al risultato.
Attività principali
- Assistenza tecnico-commerciale su prodotti e servizi - Gestione richieste informative e supporto nella scelta dell'offerta più idonea - Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche con approccio "problem solving" - Apertura, gestione e chiusura ticket con aggiornamento dei sistemi - Proposta di soluzioni migliorative (upgrade/opzioni/offerte) con comunicazione chiara ed efficace
Requisiti
- Diploma o Laurea - Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici - Buone capacità relazionali e comunicative - Orientamento al cliente e gestione efficace di stress e tempi - Attitudine al lavoro in team e problem solving - Flessibilità oraria e operativa - Disponibilità a lavorare nel periodo estivo - Plus: attitudine commerciale e orientamento ai risultati
Cosa offriamo
- CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità) – Livello II - Contratto in somministrazione a tempo determinato di 1-3 mesi, con possibilità di proroga - Tempo parziale 20 ore settimanali - Turni nella fascia 08:*******:30, dal lunedì alla domenica (in base alla pianificazione)



- Retribuzione: *****,96 € lordi/mese (full time), da riparametrare in base al monte ore - Sede di lavoro: Bitritto (BA) - Onboarding operativo di circa ***** giorni per abilitazione all'attività sulla commessa (strumenti, procedure, gestione cliente)
Candidati ora per partecipare alla selezione e ricevere tutti i dettagli sull'inserimento.
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.Mm.Ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo

📌 Addetto/Addetta Call Center Inbound... (Lazio)
🏢 Gigroup
📍 Lazio