Per un cliente che opera nel settore manifatturiero siamo alla ricerca di
un/una
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (S217LU)
Il/La candidato/a sarà inserito nel team commerciale a supporto della
gestione clienti e delle attività di back office del mercato estero
Responsabilità
principali
Gestione delle attività di back office commerciale: elaborazione offerte, inserimento e gestione ordini
Interfaccia diretta con clienti e rete commerciale per i mercati esteri
Utilizzo di SAP per la gestione anagrafiche, offerte, ordini
Monitoraggio dello stato degli ordini fino alla consegna
Supporto nella gestione di quotazioni commerciali
Gestione documentazione e pratiche legate a spedizioni verso paesi cee ed extracee
Applicazione delle normative compliance, incluse Incoterms
Gestione eventuali reclami e supporto post-vendita




Collaborazione con logistica, produzione e amministrazione
Requisiti
tecnici
Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni in ruolo analogo con interfaccia estero
Ottima conoscenza di SAP (moduli Sales o affini)
Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel)
Ottima conoscenza della lingua inglese, francese e terza lingua
Buone competenze di comunicazione e negoziazione
Conoscenza delle principali normative di commercio internazionale (Incoterms, compliance)
Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
Capacità di lavorare in team e gestire più attività contemporaneamente
Ral: ******
Posizione: Alta Garfagnana

📌 Customer Service Specialist (Casté)
🏢 Live Hr
📍 Casté