Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!
Posizione:
Per la sede di Lodi siamo alla ricerca di una figura da inserire come Help Desk.
Il Team:
La risorsa verrà inserita a supporto del team di post-vendita dei sistemi informativi aziendali.
Ruolo:
La persona si occuperà di fornire assistenza agli utenti sulle applicazioni aziendali a supporto dei processi di business, contribuendo inoltre alle attività di verifica e test delle nuove funzionalità.
Le attività principali saranno:
Gestione delle richieste degli utenti tramite ticket, e-mail o altri canali di supporto.
Analisi e risoluzione delle problematiche applicative di primo e secondo livello.
Interfaccia con il team tecnico per la gestione delle segnalazioni più complesse.
Verifica del corretto funzionamento delle applicazioni aziendali.
Esecuzione di test funzionali su nuove implementazioni e correzioni.
Obiettivo:
L'obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.
Requisiti:
Diploma in Informatica e/o Economia;
Preferibile, ma non vincolante, aver maturato una breve esperienza in attività di help desk, supporto applicativo o assistenza utenti;
E' considerato un plus la conoscenza di SQL, dei Sistemi Operativi e Database relazionali più diffusi;
Familiarità con applicazioni gestionali e sistemi informativi aziendali.
Completano il profilo spiccate doti relazionali, organizzazione, precisione, predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro di team e proattività.
Altre informazioni:
Ti offriamo:
CCNL:
Terziario, Distribuzione e Servizi;
RAL
per figure junior: da ******€ in funzione del titolo di studio.
RAL
per figure con esperienza: da ******€ a ******€ in funzione delle competenze che verranno valutate durante l'iter di selezione;
Hybrid Work
. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in lavoro da remoto.



Ti verrà quindi fornito il necessario (
Tech Pack
) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!
Continuo Digital Training
. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
People Care
. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Welfood (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).
Career Path
. La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!
Sustainability Culture
. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l'attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.
Diversity&Inclusion.;
La diversità è un dato di fatto, l'inclusione è una scelta
(Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni.
Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.
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#BeZucchetti
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.

📌 Help Desk - Sistemi Informativi Aziendali (Lodi)
🏢 Zucchetti S. P. A.
📍 Lodi