Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Member Services Coordinator, una figura dinamica e orientata all'ospitalità che contribuisca a garantire un'esperienza impeccabile e altamente personalizzata ai nostri membri e ospiti. Il/La Member Services Coordinator sarà responsabile dell'accoglienza, dell'assistenza e del coordinamento delle attività dedicate ai membri e agli ospiti della Tenuta, assicurando un servizio eccellente e curato in ogni dettaglio. Principali Responsabilità * Accogliere membri e ospiti all'arrivo e alla partenza, garantendo un'esperienza calorosa e personalizzata. * Creare, aggiornare e gestire i profili dei membri, incluse preferenze e richieste speciali. * Organizzare itinerari personalizzati, prenotazioni, trasferimenti, attività ed esperienze all'interno e all'esterno della Tenuta. * Collaborare con i reparti interni e con fornitori esterni per garantire la corretta esecuzione dei servizi richiesti. * Gestire le comunicazioni telefoniche e indirizzare le richieste ai reparti competenti.



* Predisporre report operativi relativi alle attività giornaliere, alle visite programmate e alle richieste speciali. * Aggiornare materiali informativi, calendari eventi, guide, liste servizi e comunicazioni dedicate ai membri. * Supportare la creazione di inviti, materiali promozionali e comunicazioni relative agli eventi del Club. * Collaborare all'organizzazione e alla promozione di eventi ed esperienze dedicate ai membri. * Supportare il team Sales nella gestione delle visite e delle esperienze dedicate a prospect e visitatori. * Collaborare con il team Marketing e Public Relations nella valorizzazione delle esperienze offerte dalla Tenuta. * Fornire supporto operativo al Golf Retail Shop quando necessario. Requisiti * Diploma di scuola superiore; laurea in Hospitality Management, Turismo, Marketing, Comunicazione o discipline affini considerata un plus. * Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico, customer service,

📌 Member Service Coordinator (Firenze)
🏢 Hosco.com
📍 Firenze