InJob Spa - Career Center di Milano seleziona, per azienda cliente specializzata in servizi di progettazione e design della comunicazione, la figura di BACK OFFICE per progetto nel settore Finanziario La figura sarà inserita nel team dedicato al progetto e sarà la persona di riferimento sul progetto nella gestione delle comunicazioni con gli utenti, nel monitoraggio delle pratiche e nella relazione con gli enti formativi coinvolti. Si occuperà delle seguenti attività: * Gestione ordinata e precisa del flusso di e-mail tra utenti e azienda cliente, con attenzione alla cura e alla qualità della relazione. * Possibile gestione di alcune chiamate telefoniche (per specifiche e sporadici casi). * Verifica della documentazione caricata a sistema e monitoraggio dello stato delle pratiche. * Interfaccia con i colleghi del team per reperire informazioni e rispondere agli utenti secondo le policy interne. * Relazione con università e centri di alta formazione, in Italia e all'estero, per il monitoraggio della documentazione. * Collaborazione attiva con il team nella gestione delle pratiche,
contribuendo alla qualità complessiva del servizio. Requisiti * Laurea in discipline economiche, giuridiche, politico-sociali, comunicazione; * Esperienza pregressa in ambito customer care, back office, gestione processi o servizi consulenziali; * Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio; * Eccellenti doti comunicative e relazionali, con approccio empatico e consulenziale; * Ottimo standing competente; * Conoscenza fluente dell'inglese; per candidati stranieri è richiesta un'ottima padronanza dell'italiano. Costituisce requisito preferenziale la familiarità con la gestione documentale in ambito amministrativo, HR o formativo. Caratteristiche dell'offerta * Si offre iniziale contratto in somministrazione della durata di 3 mesi con possibilità di assunzione e successivo inserimento diretto in azienda. L'inquadramento sarà al 4° o 3° livello Ccnl Commercio + Ticket 8,00 e pos
📌 BACK OFFICE E CUSTOMER CARE FINANZIARIO (Pavia)
🏢 In Job
📍 Pavia