Siamo alla ricerca di due Tecnici da inserire in presidio presso un nostro cliente a Roma.
Le risorse si occuperanno del supporto tecnico agli utenti, prendendo in carico le richieste e seguendole fino alla completa risoluzione.
Competenze richieste, resistente focus su quanto in grassetto:
esperienza di
almeno 2 anni
in attività di
Help Desk e supporto agli utenti
;
buona conoscenza di Microsoft Windows 11;
buona conoscenza della suite
Microsoft 365, in particolare Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel e PowerPoint
;
conoscenza generale dell'ecosistema Microsoft 365, con particolare riferimento a
Entra ID/Azure AD, Intune e gestione utenti e dispositivi
;
esperienza nella configurazione e assistenza di dispositivi mobili iOS e Android;
capacità di effettuare backup, ripristino e migrazione dati in caso di sostituzione di smartphone e tablet;




troubleshooting hardware e software su PC portatili e desktop;
conoscenze di base di networking,
con particolare riferimento a Wi-Fi
, LAN, VPN e stampanti di rete;
esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing.
Completano il profilo proattività, autonomia operativa, problem solving, buone capacità comunicative e relazionali, precisione e predisposizione al contatto quotidiano con gli utenti.
Cerchiamo una persona operativa, vivace e orientata al servizio, capace di lavorare in team e di gestire le richieste degli utenti con un approccio professionale e collaborativo.
Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato, Tempo determinato
Sede di lavoro: In presenza
Per maggiori info: /
J-*-Ljbffr

📌 Tecnico Lazio
🏢 IDEA IT
📍 Lazio