Profilo Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador – Customer Care. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un’esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l’immagine dei brand gestiti. Responsabilità Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat);

Supporto informativo e assistenza post-vendita;

Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva;

Promozione di un’esperienza cliente positiva e coerente con il brand. Skill e Professionalità Conoscenza di almeno una lingua tra

tedesca

(DE/EN o DE/IT),

russa

(RU/EN/IT),

francese

(FR/EN o FR/IT);

Buone capacità comunicative e relazionali;

Orientamento al cliente e problem solving; Benefit Contratto diretto in azienda in apprendistato di tre anni; Inserimento in un contesto dinamico e internazionale;





Formazione continua sui brand gestiti;

Opportunità di crescita professionale.

Informazioni Aggiuntive Non è previsto lavoro da remoto. E' prevista la presenza in sede dal lunedì al venerdì, fascia 9:00–18:00. Occasionalmente disponibilità nella fascia 11:00–20:00, anche in modalità smart working. Possibile presenza il sabato mattina, con recupero della giornata durante la settimana.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 Brand Ambassador – Customer Care (Milano)
🏢 Adecco
📍 Milano