Per il nostro team operativo a Marano Di Napoli, ricerchiamo un Addetto/a assistenza clienti da inserire in un'agenzia di marketing specializzata in campagne pubblicitarie digitali per il mercato B2B. Ti occuperai del primo contatto con le aziende clienti, gestirai le richieste operative e coordinerai il flusso di lavoro con il team creativo per garantire il rispetto delle tempistiche di ogni progetto.
Le tue attività quotidiane saranno:
gestione richieste clienti via telefono, email e chat aziendale, con presa in carico entro 2 ore lavorative;
inserimento e aggiornamento dati su CRM interno, monitoraggio scadenze campagne e note operative per ogni commessa;
coordinamento con il team di esecuzione per l'attivazione e il controllo qualità dei materiali pubblicitari;
raccolta feedback post-campagna e supporto nella gestione di eventuali variazioni o reclami operativi.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore;




buona padronanza del PC e degli strumenti digitali, familiarità con piattaforme CRM gradita;
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
precisione nell'aggiornamento dati e gestione delle priorità;
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato;
tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì;
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €;
Buoni pasto;
Formazione continua;
Rimborso spese;
affiancamento operativo iniziale e piano di crescita personalizzato.
Pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Marano Di Napoli

📌 Addetto/a client care junior per servizi digitali (Italia)
🏢 GP PRIDE
📍 Italia