Hosco Il Best Western Plus Tower Hotel Bologna, parte del gruppo HNH Hospitality, cerca un* Front Office Agent che voglia entrare a far parte del nostro team ricevimento. La struttura è un hotel business 4 stelle a pochi minuti da Bologna Fiere, con 149 camere moderne, 11 sale meeting e un centro congressi fino a 845 persone. Un atmosfera dinamico, dove l'accoglienza fa davvero la differenza. Di cosa ti occuperai: - Check in & Check-out - Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi - Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità - Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite - Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell'accoglienza degli ospiti - Monitoraggio della struttura Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell'immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità. Chi vorremmo incontrare: Persone con un forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri. È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in contesti simili.



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📌 Front Office Agent - HNH Hospitality (Emilia-Romagna)
🏢 Hosco
📍 Emilia-Romagna