Tor – Recruitment & HR Consulting (Gruppo Lavoropiù spa) ricerca una figura diSi ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi.
Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.Service Coordinatorper azienda industriale operante nella progettazione e produzione di macchinariLa figura avrà la responsabilità di coordinare e gestire le attività di assistenza post-vendita, garantendo un servizio clienti efficace e tempestivo.Il ruolo prevede la pianificazione delle attività dei tecnici sul campo e la gestione delle richieste dei clienti, assicurando un elevato livello di qualità del servizio e contribuendo alla fidelizzazione della clientela.Attività principaliCoordinare e pianificare le trasferte tecniche per attività di assistenza, montaggio e collaudo impianti (voli, hotel, auto, visti, moduli A1).




Gestire e monitorare le richieste dei clienti relative a ricambi e interventi tecnici.Fornire supporto operativo ai clienti nella risoluzione di problematiche tecniche.Coordinare e supervisionare l'attività dei Field Service Engineers.Gestire la documentazione relativa a offerte, richieste di acquisto (RDA), ordini di ricambi e servizi.Collaborare con le funzioni interne (Acquisti, Magazzino, Amministrazione, Commerciale) per garantire l'efficacia del servizio post-vendita.Monitorare le ore di trasferta del personale tecnico per la corretta gestione amministrativa.Garantire la corretta archiviazione della documentazione tecnica (FAT, verbali di collaudo, documenti di formazione clienti).
RequisitiEsperienza di 3–5 anni in ruolo analogo, preferibilmente in ambito tecnico o service post-vendita.Buona conoscenza dei processi di gestione ordini e servizi post-vendita.Esperienza nella gestione e coordinamento di tecnici trasfertisti.Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).
Buona conoscenza di SAP, in particolare dei moduli legati alla gestione ordini e ODS.Ottima conoscenza della lingua inglese.Chi cercaAzienda man

📌 Service Coordinator (Taranto)
🏢 Lavoropiù
📍 Taranto