Addetto/Addetta Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo
Addetto/Addetta Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo
Italia, Lombardia
Descrizione dell'offerta
Openjobmetis S.p.A.
Descrizione azienda
Posizione
Ricerchiamo e selezioniamo un/una
addetto/a Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo
da inserire nel team
Sviluppo Software
per la sede di
Gallarate (VA)
.
La figura garantirà la continuità operativa degli utenti, risolvendo blocchi, anomalie sui dati e richieste di configurazione, in raccordo con le funzioni autorizzative e i team tecnici.
NEL DETTAGLIO LE ATTIVITÁ DA SVOLGERE:
Sbloccare i processi fermi, coordinandosi con le funzioni preposte alle autorizzazioni.
Correggere e ripristinare i dati di sistema, anche con interventi massivi, a seguito di errori o cambiamenti normativi e contrattuali.
Gestire configurazioni e modelli documentali del sistema, adeguandoli alle novità normative.
Produrre estrazioni dati ad hoc e supportare l'uso dei report esistenti.
Analizzare le segnalazioni, individuare le anomalie,
collaborare con i team tecnici e garantire la manutenzione correttiva dopo i rilasci.
Smistare e monitorare le richieste, formando e supportando gli utenti finali.
Requisiti
Comprensione dei processi applicativi,
problem solving,
capacità di estrazione e analisi dati,
orientamento al servizio,
precisione nella gestione di dati sensibili.
Si richiede disponibilità tempo pieno.
COMPETENZE
Dimestichezza con strumenti di analisi e manipolazione dei dati (fogli di calcolo avanzati, strumenti di trasformazione dati, linguaggi di interrogazione di basi dati).
Capacità di automatizzare attività ripetitive e di costruire estrazioni e report in autonomia.
Familiarità con strumenti di gestione delle richieste e del flusso di lavoro.
Attitudine alla documentazione e alla condivisione delle conoscenze.
Cosa ti offriamo
Inserimento a tempo determinato
Retribuzione compresa tra € - €
Sono previsti buoni pasto e copertura assicurativa sanitaria
È prevista la possibilità
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.