Ricerciamo un/a Addetto/a contatto telefonico per gestire le comunicazioni all'interno di un'azienda operante nel settore dei servizi.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
Assistenza ai clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
Aggiornamento dei database clienti
Comunicazione con i diversi reparti aziendali per risolvere le problematiche segnalate dai clienti
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Pazienza e capacità di ascolto attivo
Conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione della posta elettronica
Problem solving e capacità di lavorare per obiettivi
Flessibilità e resistenza al lavoro sotto pressione
Offerta
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.